HỎI ĐÁP VỀ SẢN PHẨM
MÁY DIỆT KHUẨN VÀ LÀM SẠCH KHÔNG KHÍ AIR SNIPER
1. Chính sách bảo hành & bảo trì của các sản phẩm Air Sniper như thế nào?
Công ty cam kết tuân thủ chính sách bảo hành và bảo trì các sản phẩm được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành. Vui lòng xem nội dung chi tiết http://techca.vn/bao-hanh-va-bao-tri/ Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, khi nhận được yêu cầu của khách hàng về bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng, Trung tâm Dịch vụ Bảo hành của công ty sẽ đến kiểm tra trực tiếp trong vòng 48h.
2. Chính sách đổi hàng như thế nào?
Các sản phẩm sẽ được đổi mới 1-1 trong vòng 07 ngày đầu sử dụng tính từ ngày mua hàng nếu xảy ra sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện trong vòng 48h.
3. Công ty có chính sách dùng thử đối với các dòng sản phẩm máy diệt khuẩn làm sạch không khí Air Sniper trong vòng 2 tuần, vậy sau khi dùng thử tôi muốn mua sản phẩm thì như thế nào?
Sau khi dùng thử, Quý khách nhận thấy hiệu quả của sản phẩm và muốn mua, thì công ty sẽ thực hiện thủ tục mua hàng cho Quý khách, theo đó, Quý khách sẽ nhận được sản phẩm hoàn toàn mới kèm phiếu bảo hành.
4. Máy Air Sniper hoạt động sau bao lâu thì có kết quả?
Với công suất lớn, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy không khí trong lành, tươi mới và mát mẻ hơn, cho bạn cảm giác thư giãn dễ chịu hơn, khi ở trong một căn phòng có sử dụng máy Air Sniper liên tục trong 1-2h.
5. Sau bao lâu thì phải thay các linh kiện của máy?
Việc thay thế các linh kiện tùy thuộc vào tuổi thọ của chúng. Các dòng sản phẩm Air Sniper được bảo hành 03 năm kể từ ngày mua. Riêng bóng đèn UV (đối với các dòng Tower, Pro, Elite) được bảo hành 01 năm và bóng đèn UV (đối với dòng Cube) được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua. Đối với bóng đèn UV: Tuổi thọ bóng đèn được tính dựa trên số giờ hoạt động của máy, cụ thể khoảng 13.000 giờ.
6. Làm sao biết được thời điểm cần thiết để thay linh kiện?
Các dòng sản phẩm Air Sniper đều được trang bị đèn Led báo lỗi và báo tuổi thọ của các linh kiện. Cụ thể: Nếu đèn Led của filter (màng lọc thô) báo đỏ, bạn cần tháo màng lọc để vệ sinh sạch sẽ. Nếu đèn Led của bult (bóng đèn) báo đỏ, bạn cần thay bóng đèn mới. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để biết cách khắc phục hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ Bảo hành để được hướng dẫn và hỗ trợ.
7. Tại sao trọng lượng máy khá nặng so với các sản phẩm cùng loại khác trên thị trường?
Máy diệt khuẩn làm sạch không khí Air Sniper là dòng sản phẩm công nghệ cao được thiết kế hoàn toàn bằng chất liệu inox cao cấp nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người sử dụng. Vì vậy, trọng lượng máy nặng hơn so với các sản phẩm máy lọc không khí cùng loại trên thị trường. Tuy vậy, nhờ kiểu dáng và chất liệu vỏ bằng inox cao cấp thể hiện sự vững chãi và mạnh mẽ, Air Sniper không đơn thuần là máy lọc không khí, sản phẩm được xem như một vật dụng trang trí, làm tăng tính thẩm mỹ, sự tinh tế cũng như vẻ sang trọng cho ngôi nhà của bạn, là một điểm cộng cho không gian sống của bạn thêm trọn vẹn.
8. Cơ chế hoạt động của cảm biến chuyển động như thế nào?
Ưu điểm của máy là được trang bị cảm biến chuyển động người thông minh: Cảm biến sẽ phát hiện có người trong phòng qua chuyển động của người đó, máy sẽ tự động điều chỉnh giảm về chế độ thấp nhất giúp giảm tiếng ồn tối đa, tạo cảm giác thư giãn dễ chịu cho bạn. Nếu bạn ra khỏi phòng, sau 90 phút, máy sẽ tự động điều chỉnh tăng lên chế độ cao nhất để có thể xử lý không khí tốt nhất. Sau đó, nếu bạn trở lại phòng, máy lại tự điều chỉnh về chế độ thấp nhất…
9. Nếu cảm biến bị trầy bên ngoài thì có ảnh hưởng đến hoạt động của nó không?
Cảm biến chuyển động của Air Sniper là dòng cảm biến sử dụng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay – NaPiOn, hoạt động bằng tia hồng ngoại trong phạm vi 10m, bán kính quét 55 độ. Bạn yên tâm nếu mặt ngoài cảm biến bị trầy cũng sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của nó.
10. Máy sử dụng bóng đèn tia cực tím có an toàn cho con người và tầng khí quyển không?
Máy sử dụng bóng đèn tia cực tím UVC công suất lớn có bước sóng 254nm hoàn toàn không gây hại cho con người và tầng khí quyển do không sản sinh ozon hay bất kỳ chất độc hại nào. Air Sniper đang độc quyền bóng đèn UVC lớn hơn 5W. – Air Sniper Cube: sử dụng 01 bóng đèn UVC 18W – Air Sniper Tower: sử dụng 02 bóng đèn UVC 36W – Air Sniper Pro: sử dụng 06 bóng đèn UVC 18W – Air Sniper Elite: sử dụng 06 bóng đèn UVC 36W
11. Có thể mở cửa phòng khi sử dụng Air Sniper không?
Máy sẽ hoạt động tối ưu để diệt khuẩn làm sạch không khí trong những không gian kín, vì vậy khi sử dụng máy bạn nên đóng cửa.
12. Tính năng ưu việt nhất của máy là gì?
Các dòng sản phẩm Air Sniper có nhiều tính năng phù hợp cho các nhu cầu đa dạng của khách hàng như diệt khuẩn, diệt nấm mốc, loại bỏ phấn hoa, bọ ve, khử mùi, triệt tiêu chất bay hơi có hại, lọc bụi nhỏ liti, cung cấp độ ẩm… Tính năng ưu việt nhất của máy được các tổ chức y sinh quốc tế chứng nhận là diệt sạch vi khuẩn, virus, các mầm bệnh.
13. Máy có dễ dàng lắp đặt không?
Các dòng sản phẩm Air Sniper được nhập khẩu nguyên chiếc từ Canada. Việc lắp đặt rất dễ dàng, chỉ mất khoảng 5 phút.
14. Tính năng lọc mạt bụi của máy được hiểu như thế nào?
Air Sniper có tính năng lọc sạch các bụi nhỏ liti. Theo nghiên cứu của các nhà khoa học, bụi nhỏ liti nguy hiểm hơn rất nhiều so với bụi lớn vì hạt bụi càng nhỏ thì khả năng xâm nhập sâu vào các cơ quan trong cơ thể càng lớn.
15. Phạm vi hoạt động của từng dòng máy như thế nào?
Theo kết quả thử nghiệm được công bố tại Canada, trong vòng 60 phút, các dòng máy diệt khuẩn làm sạch không khí Air Sniper hoạt động hiệu quả trong những phạm vi như sau:
– Air Sniper Cube: 35m2
– Air Sniper Tower: 60 m2
– Air Sniper Pro: 110 m2
– Air Sniper Elite: 220 m2
16. Tại sao tôi phải mua máy diệt khuẩn làm sạch không khí Air Sniper?
Do ô nhiễm không khí, hẳn chúng ta đều nghe nói đến tình trạng ô nhiễm không khí ngày càng trầm trọng tại Việt Nam, nhất là ở những thành phố lớn như TPHCM, Hà Nội… Và cũng nghe nhiều thông tin rằng chính ô nhiễm không khí là nguyên nhân gây ra nhiều căn bệnh nguy hiểm như viêm phổi, hen suyễn, tim mạch, cao huyết áp, ung thư…
Theo thông tin của Tổ chức bảo vệ môi trường Mỹ – EPA, ô nhiễm không khí trong nhà cao gấp nhiều lần so với ô nhiễm không khí bên ngoài. Có nhiều cách để hạn chế ô nhiễm không khí như luôn vệ sinh nhà cửa sạch sẽ, thường xuyên hút bụi kỹ, trồng các loại cây xanh có khả năng lọc không khí…
Tuy nhiên những cách này chỉ giúp giảm bớt, chứ không thể làm sạch không khí hoàn toàn. Vì vậy, giải pháp máy lọc không khí là tối ưu nhất đến thời điểm này có thể làm cho không khí nhà bạn luôn được trong lành. Air Sniper là thiết bị đầu tiên ứng dụng công nghệ diệt khuẩn làm sạch không khí tiên tiến nhất hiện nay: công nghệ UGVI sử dụng bức xạ tia cực tím có bước sóng an toàn cho con người và tầng khí quyển kết hợp bộ lọc quang hóa với chất siêu xúc tác nano TiO2 được cấp bằng sáng chế tạo thành một vùng oxy hóa vô cùng rộng lớn, tối ưu hiệu quả diệt khuẩn làm sạch không khí.
Ưu điểm của máy lọc không khí Air Sniper:
– Tiêu diệt vi khuẩn, virus, các mầm bệnh
– Loại bỏ các tác nhân gây dị ứng, hen suyễn từ nấm mốc, phấn hoa, bọ ve…
– Triệt tiêu các chất hữu cơ bay hơi có hại từ các loại chất tẩy rửa, chất đốt, khí gas, thuốc xịt tóc, sơn mài, vec-ni, các loại máy móc như máy in, máy photo, từ sơn tường, các loại đồ gỗ…
– Khử mùi khó chịu, đặc biệt là mùi khói thuốc, mùi hôi…
– Lọc sạch bụi nhỏ liti, là loại bụi có khả năng xâm nhập sâu vào các cơ quan trong cơ thể gây ra các bệnh về đường hô hấp, bệnh phổi…
– Trong quá trình xử lý không khí, máy sẽ tạo ra hơi nước, giúp cung cấp độ ẩm cho không khí, tính năng này đặc biệt hiệu quả đối với những người bị khô da khi ở trong phòng có máy điều hòa.
– Với công nghệ tiên tiến nhất, Air Sniper cho hiệu quả lọc sạch không khí rất nhanh, chỉ trong vòng 60 phút, bạn sẽ cảm nhận được không kh1 trong lành xung quanh mình.
– Trong quá trình hoạt động, máy không sản sinh bất kỳ chất có hại nào ra môi trường.
– Tiết kiệm điện hiệu quả.
Trong điều kiện vận hành bình thường ở tốc độ quạt dễ chịu nhất (mức 1), mức tiêu thụ điện năng của máy Air Sniper Tower chỉ tương đương 2 bóng đèn huỳnh quang.
– Dịch vụ bảo trì trong suốt thời gian bảo hành (theo định kỳ 03 tháng hoặc 06 tháng).
– Tuổi thọ các linh kiện cao, ví dụ tuổi thọ bóng đèn tia cực tím tính trên số giờ máy hoạt động, khoảng 13.000 giờ.
17. Mua máy lọc không khí Air Sniper ở đâu?
Hiện nay, máy lọc không khí Air Sniper được bán qua hai hình thức: – Nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền tại Việt Nam: Công ty Cổ phần Techca địa chỉ: Sàn thương mại, Chung cư Belleza Lô A, Đường Đ115, Khu dân cư Phú Mỹ – Cty DVCI Q4, Phường Phú Mỹ, Quận 7, TP.HCM. Hotline: 0909 727 709 – Các đại lý của Techca tại khu vực phía nam và phía bắc. Vui lòng xem chi tiết tại: http://techca.vn/lien-he/
MÁY LỌC NƯỚC MOUNTAIN FRESH CANADA
1. Chính sách bảo hành & bảo trì của các sản phẩm Mountain Fresh Canada như thế nào?
Công ty cam kết tuân thủ chính sách bảo hành và bảo trì các sản phẩm được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành. Vui lòng xem nội dung chi tiết tại http://techca.vn/bao-hanh-va-bao-tri/ Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, khi nhận được yêu cầu của khách hàng về bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng, Trung tâm Dịch vụ Bảo hành của công ty sẽ đến kiểm tra trực tiếp trong vòng 48h.
2. Chính sách đổi hàng như thế nào?
Các sản phẩm sẽ được đổi mới 1-1 trong vòng 07 ngày đầu sử dụng tính từ ngày mua hàng nếu xảy ra sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện trong vòng 48h.
3. Tuổi thọ của các lõi lọc như thế nào?
Tuổi thọ của các lõi lọc phụ thuộc vào số lít nước tiêu thụ và chất lượng nước đầu vào. + Bộ lọc 0.4 micron – Tổng số lít tiêu thụ: 4.500 lít – Tuổi thọ: 1-1,5 năm + Bộ lọc 0.2 micron – Tổng số lít tiêu thụ: 22.000 lít – Tuổi thọ: 4-5 năm + Bộ lọc carbon hoạt tính – Tổng số lít tiêu thụ: 24.500 lít – Tuổi thọ: 6 năm Điều kiện: – Nước đầu vào là nước máy tiêu chuẩn – Tuổi thọ các bộ lọc trên được ước tính căn cứ vào bình quân lượng nước uống tiêu thụ trong một hộ gia đình 4 người: khoảng 8 lít nước/ngày.
4. Làm thế nào để biết được khi nào cần thay lõi lọc khi máy không có đèn cảnh báo?
Trong quá trình sử dụng, việc thay các lõi lọc khi tới hạn là điều vô cùng cần thiết để đảm bảo máy luôn hoạt động ở điều kiện tốt nhất. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất để thay thế lõi lọc của Máy lọc nước Mountain Fresh Canada là khi bạn thấy dòng nước chảy ra chậm hơn so với bình thường. Điều này có nghĩa là lõi lọc đã bị đầy làm tắc nghẽn dòng chảy. Lúc này bạn cần thay lõi lọc mới.
5. Nước sau khi lọc có thể uống trực tiếp được không?
Bạn hoàn toàn yên tâm khi uống trực tiếp nước đã qua Máy lọc nước Mountain Fresh Canada bởi sản phẩm đã được kiểm nghiệm chất lượng tại WHS Labs-Công ty về phân tích nước chuyên nghiệp tại Canada từ năm 1979, Trung tâm Kỹ thuật Quatest 3, Viện Pasteur TP.HCM…
6. Máy không sử dụng điện. Vậy máy lọc như thế nào?
Máy lọc nước Mountain Fresh Canada sử dụng công nghệ lọc độc quyền bằng áp lực do nguồn nước trên cao tạo ra để chảy trực tiếp vào máy nên không cần sử dụng điện và cũng không cần bình chứa.
7. Phần lớn các máy lọc nước trên thị trường hiện nay có nước thải, nhưng Máy lọc nước Mountain Fresh Canada không có nước thải, vậy chất bẩn sẽ đi đâu?
Máy lọc nước Mountain Fresh Canada sử dụng công nghệ lọc độc quyền qua các màng lọc có kích thước 0.4 micron và 0.2 micron để giữ lại tất cả tác nhân gây hại trong nước có kích thước lớn hơn 0.2 micron (hơn 95% tác nhân gây hại, vi sinh vật lớn hơn 0.2 micron), đặc biệt lõi lọc carbon hoạt tính được tráng bạc có khả năng tiếp tục giữ lại và tiêu diệt tất cả tác nhân gây hại có trong nước lọt qua được lõi lọc 0.2 micron, đồng thời có khả năng giữ lại những vi khoáng cần thiết cho cơ thể: K, Na, Ca, Mg… Do đó, các lõi lọc của máy sẽ được vệ sinh định kỳ hoặc thay thế khi hết tuổi thọ.
8. Máy thường được lắp đặt ở những vị trí nào? Thời gian lắp máy mất bao lâu?
Mountain Fresh Canda được phân phối độc quyền tại Việt Nam chỉ với 1 dòng sản phẩm duy nhất, thường được lắp đặt dưới bồn rửa, hoặc bất kỳ vị trí nào thuận tiện trong gia đình hoặc trong bất kỳ ứng dụng thương mại nào: văn phòng, nhà hàng, nhà trẻ… Thời gian lắp máy khoảng 20-30 phút.
9. Công suất lọc của máy thế nào?
Công suất lọc của máy từ 7-10 lít/phút. Với công suất này, ngoài mục đích dùng để uống trực tiếp, nếu bạn muốn sử dụng nước qua lọc để nấu nướng như nấu cơm, rửa rau, rửa trái cây… để đảm bảo sức khỏe, Mountain Fresh Canada hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của bạn.
10. Lợi ích khi sử dụng Máy lọc nước Mountain Fresh Canada?
– Sản phẩm nhập khẩu chính hãng từ Canada. – Chất lượng nước uống luôn được đảm bảo trong điều kiện tốt nhất. – Chi phí đầu tư cố định, chỉ bỏ chi phí đầu tư máy lúc đầu, sau đó trung bình 12-15 tháng sau, mới thêm chi phí thay bộ lọc đầu tiên. – Tiết kiệm chi phí điện, nước hiệu quả khi không sử dụng điện và không có nước thải. – Không bình chứa giúp ngăn ngừa nước tái nhiễm khuẩn, đồng thời tiết kiệm diện tích và đảm bảo nước luôn thuần khiết. – Tiết kiệm 1/2 – 1/3 chi phí so với sử dụng nước đun sôi hay nước đóng bình. – Tiện lợi, không tốn thời gian và công sức vào việc nấu nước đun sôi hay thay bình nước mới thường xuyên. – Tốc độ dòng chảy nhanh và công suất lớn 7-10 lít nước/phút, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nước uống hàng ngày của tất cả thành viên trong gia đình. – Bổ sung đều đặn những vi khoáng tự nhiên cần thiết cho cơ thể mỗi ngày. – Kiểu dáng độc quyền, sang trọng, tinh tế.
11. Mua máy lọc nước giữ khoáng chất Mountain Fresh Canada ở đâu?
Hiện nay, máy được bán qua hai hình thức:
– Nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền tại Việt Nam: Công ty Cổ phần Techca địa chỉ: Sàn thương mại, Chung cư Belleza Lô A, Đường Đ115, Khu dân cư Phú Mỹ – Cty DVCI Q4, Phường Phú Mỹ, Quận 7, TP.HCM. Hotline: 0909 727 709
– Các đại lý của Techca tại khu vực phía nam và phía bắc. Vui lòng xem chi tiết tại http://techca.vn/lien-he/